Regulamento e Política de Cancelamento Big Bear

Quem somos

Procurando um lugar para ficar em Campos do Jordão? Você acabou de encontrar: Pousada Big Bear, uma pousada romântica que oferece o melhor de Campos do Jordão. Veja mais em https://pousadabigbear.com.br

Política de Cancelamento

A política de cancelamento instruída pela EMBRATUR conforme Deliberação Normativa n° 165/95, procede-se da seguinte forma: •Em caso de saída antecipada das diárias contratadas, não haverá devolução do valor pago antecipadamente.

•Aviso de cancelamento com mais de 14 dias de antecedência da entrada na pousada (check-in), há estorno de 100% do valor pago, ou deixamos 100% do valor pago para ser usado numa outra data dentro do prazo de 12 meses, dentro desses 14 dias não haverá estorno , sendo assim abriremos uma carta de credito com valor pago com validade de 12 meses , verificando valores e disponibilidades da data pretendida para a carta de credito .

Sobre os métodos de pagamento

A Pousada Big Bear aceita Cartão de Crédito, Débito e Depósito Bancário, realizados previamente com 10% de desconto, ou na hora do Check-In no valor integral. Aceitamos as bandeiras mais comuns de cartão, como Credicard, Mastercard e Elo. As únicas bandeiras não aceitas na Pousada Big Bear são American Express e Hipercard, portanto, atente-se.

Requisitos de Check-In

É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto poderá ser solicitado.
A idade mínima para check-in é 18 anos.

O horário de check-in é as 14 horas ou a meia noite

O horário de check-out é ao meio dia.

Politicas da Pousada

Pais ou um responsável viajando com crianças de até 18 anos devem apresentar a certidão de nascimento da criança e identidade com foto (como o passaporte, por exemplo) no momento do check-in. No caso de viagens para o Brasil, se apenas um dos pais estiver viajando com a criança, deverá apresentar uma carta de autorização de viagem assinada pelo outro pai ou mãe e com reconhecimento da assinatura em cartório, além da certidão de nascimento da criança e identidade com foto. Caso os pais ou o responsável, se aplicável, não possam ou não estejam dispostos a assinar essa autorização, será necessária uma autorização judicial. As pessoas que pretendem viajar com crianças devem consultar o consulado brasileiro antes da viagem para mais informações.

Lei Geral de Proteção de Dados

A Pousada Big Bear coleta as informações disponibilizadas na página de confirmação para melhorar a experiência e garantir a satisfação do cliente no processo de reserva. São elas: Nome e Sobrenome, Endereço, Bairro, Cidade, Estado, CEP, E-mail, Telefone ou Celular.
Os dados do Cartão de Crédito são registrados em nosso gateway de pagamento Cielo, e serão utilizados somente em casos de cobranças adicionais ou taxação de multas.
Todo nosso Site é protegido por tecnologia SSL 256, e suas informações estão seguras conosco.